Service client porfidoverde

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Pour une question générale ou liée à une commande, écrivez à buyermail@porfidoverde.com. Indiquez votre numéro de commande lorsque votre demande concerne un achat.

Vous pouvez joindre le service client au +1(557)096-8112 pendant les horaires indiqués ci-dessous.

Adresse de l’exploitant : 12317 INLETRIDGE DR, MARYLAND HEIGHTS, MO 63043.

Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00, heure locale de Maryland Heights, Missouri (Central Time, CT), hors jours fériés observés localement. Ces horaires suivent le lieu d’exploitation et non le fuseau horaire de Paris.

Vous pouvez nous contacter pour clarifier une information affichée sur une fiche produit, par exemple les dimensions, le matériau, le coloris ou la configuration indiquée pour le modèle concerné.

Pour retrouver rapidement une commande, communiquez son numéro ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Évitez de transmettre des données de carte bancaire complètes par e-mail ou téléphone.

Une commande non expédiée peut faire l’objet d’une demande d’annulation ou, lorsque cela est encore possible, de modification. Après expédition, les règles de retour ou de rétractation applicables prennent le relais.

Pour une question de suivi, indiquez le numéro de commande et, si vous le possédez, le numéro de suivi. Les transporteurs susceptibles d’être utilisés sont DHL Express, UPS ou FedEx et le délai global annoncé est de 5–8 jours ouvrés.

Pour un retour volontaire de 30 jours ou l’exercice du droit légal de rétractation de 14 jours lorsqu’il s’applique, contactez-nous afin d’obtenir les instructions adaptées. Les retours prévus par la politique porfidoverde sont gratuits.

Si vous signalez un défaut de conformité ou un vice caché, décrivez précisément le problème et joignez les éléments utiles à l’examen de la demande. Ces garanties ne sont pas limitées au retour volontaire de 30 jours.

Une demande relative à vos données personnelles peut être envoyée à la même adresse : buyermail@porfidoverde.com.

Informations de l’exploitant

porfidoverde — BRIAN RAY

Site : porfidoverde.com

Adresse : 12317 INLETRIDGE DR, MARYLAND HEIGHTS, MO 63043

E-mail : buyermail@porfidoverde.com

Téléphone : +1(557)096-8112

Service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00, heure locale de Maryland Heights, Missouri (Central Time, CT), hors jours fériés observés localement.